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陳云在調(diào)研“E呼即辦”群眾訴求辦理提速提質(zhì)提效工作時(shí)強(qiáng)調(diào) 堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 全面推行“ E呼即辦”

2023-12-29 15:10:09  |  來 源:  點(diǎn)擊:
  本報(bào)訊 記者陳紹鵬報(bào)道:12月27日,市委書記陳云在調(diào)研“E呼即辦”群眾訴求辦理提速提質(zhì)提效工作時(shí)強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記考察江西重要講話精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深入實(shí)施治理強(qiáng)基戰(zhàn)略,全面推行“E呼即辦”,持續(xù)提升群眾訴求辦理工作質(zhì)效,奮力開創(chuàng)中國(guó)式現(xiàn)代化上饒實(shí)踐新篇章。

  吳樹儉、潘表光、蔡宜萍、孔先鋒隨同調(diào)研。

  陳云先后來到市“E呼即辦”聯(lián)合指揮中心、信州區(qū)茅家?guī)X街道“E呼即辦”綜合指揮站、廣信區(qū)皂頭鎮(zhèn)“E呼即辦”綜合指揮站,實(shí)地觀摩各級(jí)“E呼即辦”快速響應(yīng)處置演示,詳細(xì)了解工單受理、派單處置和情況反饋等流程,并對(duì)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、制度流程完善、人員隊(duì)伍建設(shè)等提出指導(dǎo)意見。他指出,開展“E呼即辦”是貫徹省委“治理強(qiáng)基戰(zhàn)略”的有力舉措,是創(chuàng)新社會(huì)公共服務(wù)一體化供給的重大改革舉措。要加快整合各類平臺(tái)、人員、資金、場(chǎng)地,充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格、基層黨組織作用,切實(shí)做好訴求受理、精準(zhǔn)分流、快速處置等各項(xiàng)工作,全力解決群眾急難愁盼問題。

  陳云強(qiáng)調(diào),要提高思想認(rèn)識(shí),把建立健全“E呼即辦”機(jī)制作為夯實(shí)執(zhí)政根基、提高政府公信力、提升人民群眾幸福感獲得感安全感的重要手段,持續(xù)在提高質(zhì)效上下功夫,努力提高為民服務(wù)的能力水平。要堅(jiān)持黨建引領(lǐng),進(jìn)一步壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委抓黨建促治理主體責(zé)任,充分發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)黨員干部、下沉報(bào)到黨員干部參與網(wǎng)格治理,做實(shí)做強(qiáng)網(wǎng)格黨建,凝聚基層黨群自治力量,實(shí)現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決”。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向,發(fā)揮好“E呼即辦”指揮中樞作用,第一時(shí)間耐心接聽、第一時(shí)間處理訴求、第一時(shí)間回復(fù)群眾,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、辦好事。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加快建設(shè)以基層綜合執(zhí)法隊(duì)伍為主體的應(yīng)急處置隊(duì)伍,分層分類建好建強(qiáng)群眾訴求處置隊(duì)伍,配齊配強(qiáng)各類專項(xiàng)工作人員,嚴(yán)格值班值守制度,確保人人在崗、時(shí)時(shí)在線。要構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制,統(tǒng)籌職能部門派出機(jī)構(gòu)人員以及各類社會(huì)力量,健全內(nèi)部處置機(jī)制,完善協(xié)調(diào)配合機(jī)制,做到協(xié)同作戰(zhàn)、精準(zhǔn)處置,確保工作時(shí)間按日常職責(zé)快速處置,非工作時(shí)間能夠即時(shí)響應(yīng),不斷提高群眾訴求的辦結(jié)率和滿意率。